Ha egy oldalról nem derül ki két másodperc alatt, hogy miről szól, akkor azt sem az ember, sem a gép nem fogja pontosan besorolni.
A szerkezet nem formaság
A címsorok nem díszítőelemek: ezek adják a tartalom vázát. Ha a címsorokat csak vizuális formázásra használják — mert így nagyobb vagy szebb a szöveg —, akkor a szerkezet összekuszálódik, és kívülről nehezen kivehető, mi a fontos és mi a mellékes.
Egy jól felépített oldalon egyetlen főcím jelöli a témát, alatta logikus sorrendben következnek az alfejezetek, és minden szakasz tényleg arról szól, amit a címe ígér.
Mit vizsgálok meg?
- megfelelő-e az oldalak címsorstruktúrája;
- világos-e, melyik oldal melyik témát fedi le;
- vannak-e hiányzó alapinformációk;
- megtalálhatók-e a szolgáltatásokhoz kapcsolódó gyakori kérdések;
- vannak-e olyan tartalmi hézagok, amelyek miatt a rendszernek következtetnie kell;
- nem fedi-e át egymást feleslegesen több oldal ugyanazzal a témával.
A kérdés-válasz logika a legerősebb eszköz
Ha a weboldal ugyanazokra a kérdésekre válaszol, amelyeket az ügyfelek valóban feltesznek, azzal egyszerre segít az embernek és a gépi értelmezésnek. Ez a legritkábban kihasznált lehetőség.
